La présente Politique de Confidentialité a pour but d'informer les utilisateurs du site https://www.solutions3a.fr sur la manière dont la société Solutions 3A collecte, utilise et protège leurs données à caractère personnel, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la société Solutions 3A, dont le siège social est situé au 1 rue René Cassin 14280 Saint Contest , représentée par son dirigeant en exercice.

Email de contact : sandrine@solutions3a.fr

2. Données Collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la réalisation de nos services. Cela inclut généralement :

• Données d'identification : Nom, prénom.
• Données de contact : Adresse email, numéro de téléphone.
• Données de connexion : Adresse IP, cookies techniques (pour le bon fonctionnement du site).

3. Finalités du Traitement

Le traitement de vos données répond à des finalités explicites et légitimes :

• Gestion des demandes de contact : Répondre à vos messages envoyés via contact@solutions3a.fr.
• Exécution contractuelle : Gestion des devis, facturation et suivi client pour les prestations de Solutions 3A.
• Amélioration du site : Analyse statistique (anonymisée) de la navigation.

4. Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement : Pour les demandes de contact volontaires.
• L’exécution d’un contrat : Pour la gestion de vos projets et missions.
• L'intérêt légitime : Pour assurer la sécurité et la performance de notre site web.

5. Durée de Conservation des Données

• Solutions 3A s’engage à ne pas conserver vos données au-delà de la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
• Prospects : 3 ans à compter du dernier contact de votre part.
• Clients : Pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis 5 ans au titre des obligations de conservation des pièces comptables et preuves juridiques.

6. Destinataires des Données

Vos données sont strictement confidentielles. Elles ne sont jamais vendues ou louées à des tiers. Elles ne sont accessibles qu'à :

Le personnel habilité de Solutions 3A.

Nos prestataires techniques (hébergeur IONOS) uniquement pour les besoins de maintenance du site.

7. Vos Droits (Loi Informatique et Libertés & RGPD)

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès et de rectification de vos données.
• Droit à l’effacement (droit à l’oubli) si les données ne sont plus nécessaires.
• Droit d’opposition au traitement de vos données pour motifs légitimes.
• Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à : sandrine@solutions3a.fr. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité

Solutions 3A met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles (chiffrement SSL, protocoles de sécurité) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé ou perte.